POSレジ基礎知識

幅広い店舗管理を可能とする販売時点情報管理とは?

幅広い店舗管理を可能とする販売時点情報管理とは?

販売時点管理と訳されるPOSシステムとは

商品名や価格、販売対象者の情報からその日の天気など、商品を販売するときの状況を詳しく記録し、集めた集計結果を元に在庫の管理やマーケティングの材料として用いられるシステムのことをPOSシステムと言います。

販売時点管理と訳されることもあるPOSシステムは、これまで手作業で行なっていた、商品の管理や販売時の状況データ収集等を素早く、しかも手軽に行えることで、緻密な在庫の管理が可能で、受注管理も簡単にできるようになっています。

さらに複数の店舗を運営しているチェーン店オーナーにとっては、様々な店舗の販売動向をバックヤードの本部や事務所のサーバーで一括管理が可能となりますので、これまで以上に幅広い店舗管理が可能とされています。

マーケティングに必要なPOSシステム

POSシステムで得られた情報は、天候から顧客の性別、年齢や購入価格等詳しくデータにおこせることから、顧客のニーズを掴み、さらには他のデータと連携した分析などができますので、今後の業務展開に大変必要とされています。

POSシステムのシステム状況については、各業態により様々で、何をデータに集計したいのか、今後どのようなものをマーケティングに活かしたいのかによって内容は異なります。

データ集計の内容については、各業態、業種によって企業秘密にしているところが多いのが一般的です。

特にフランチャイズなどチェーン展開しているところでは、マーケティングの材料を収集するためにPOSシステムは必要不可欠な機能となっています。

進化するPOSシステム

POSシステムは、時代のニーズに対応できるようにとこれまで以上に様々な状況に対応できるように進化し続けています。

例えば、経理システムに連携されたPOSシステムについては、クレジット決済や税額の算出を自動で行うなど機能を拡張し、スムーズな会計を可能としています。

さらに店舗によって、販売している商品の情報を事前に入力し、バーコードを読み取ることで、レシートに詳しく記録する副次的な利点もあります。

小規模店舗でのPOSレジ導入について

これまでのPOSシステムといえば、導入費用が高額になることから、大手のみが利用するとされていましが、近年様々なニーズに対応できるようPOSシステムの開発も急ピッチで進められています。

その為小規模店舗でもPOSシステムを導入できるような価格での販売を実現しているのです。

そうでなくてもPOSレジ機能のみを設置するケースも増えていると言われています。

飲食店においては、客からの注文を専用のハンディーターミナルを利用し、バックヤードにあるサーバーやPCに情報を送信し、瞬時に厨房などへ注文が届くようなオーダーエントリーシステムを採用するところも多くなっています。

その他POSシステムは、多用なニーズに合わせ、機器開発が進んでいますので大手だけでなく小規模企業でも導入しやすいのではないでしょうか。

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